发布时间:2021-10-18 16:59:14

作者:hellolink策划观点

阅读次数:

为什么完成了设计稿 客户还是不满意?

经常会听到一些小白设计师抱怨“我明明按照客户的想法进行的设计,也在规定的时间里完成了,为什么客户还是不满意”。其实,产生这样的困惑是因为没有搞懂“做”和“做好”的区别。设计中的“做好”并不简单地指“好看”,而需要设计师在设计的过程中融入品牌的文化、产品的卖点、营销的思路、消费的审美、独特的创意等元素,只有拥有系统且完备的设计理念,才能打动客户,打造出截然不同视觉效果。那具体该怎样做呢?耐心看完并掌握以下“绝招”,让你在今后的设计中引领客户,成为导向。


为什么完成了设计稿 客户还是不满意?(图1)



UNIQUE SKILL
有效沟通

沟通始终作为第一要素影响着事物的发展。“知己知彼,方能百战不殆”,在设计工作开展前,与客户进行有效的沟通,充分了解品牌的内涵、产品卖点、人群画像、倾向风格以及售卖价格,能够使设计工作开展地更具有方向性,并可以根据客户的需求进行专业方面的建议,引导客户并建立信任,促使整个设计工作更加顺利有序、事半功倍,从而极大程度降低设计作品被客户否定的机率。


*怎样与客户进行有效沟通呢?
首先,在表达上,我们不能说做到口齿伶俐,但是起码要做到思路清晰,保持适当的语速,多方位的思考和资料收集。

其次,对客户的性质与行业进行了解,并对客户的对手进行分析,站在客户与用户的角度上,为客户提供有效的建议。

在沟通过程中,一定要认真倾听客户每一个需求点,根据自己前期收集的资料,从中提出解决方案,这时可以顺利与客户建立信任,增加客户对你的专业认可,引导客户确定设计方向,为后面的工作进展提供帮助。



UNIQUE SKILL
高效执行

设计作品的呈现不是一蹴而就的,在设计开展时,最好与客户对接服务流程,对设计工作的进度与效果进行及时的反馈。这样做,不仅能让客户放心项目正在高效进行,同时能在与客户汇报进度的过程中及时调整将会出现的问题。

为什么完成了设计稿 客户还是不满意?(图2)


UNIQUE SKILL
增效降本

作为设计师,一定要清晰设计工作不是艺术活动而是一种商业活动,其目的就是提高营销与转化。对于品牌方而言,设计是成本最低的增长方式。所以设计工作的开展必须围绕着增效和成本两个方面去进行。

*如何增效?
通过设计挖掘和凸显卖点,为品牌建立强有力的视觉符号,站在营销角度思考设计。

*如何降本?
首先是转化成本。通过设计,减少品牌被发现的成本、理解成本、选择成本,为品牌与消费者之间建立有效沟通,降低营销成本为品牌积累资产。

其次是落地成本。根据对落地材质工艺等方面的专业认知,为客户提供成本低与效果好的最优指南。

为什么完成了设计稿 客户还是不满意?(图3)



UNIQUE SKILL
别出心裁

设计不能单纯按照客户的构想去实施,而是在客户期望获得的效果上加以创意与超越。具有新意的设计才能抓住客户和消费者的眼球,具有温度的设计才能更有价值和抓心力。



UNIQUE SKILL
专业核心

很多时候客户不满意的也许不是设计,而是你对客户行业不够专业的表现。只有广而多地增加自己的知识储备,才能将以上“绝招”综合且有效地运用起来。体会客户的痛点,与客户站在同一战线与立场,去挖掘行之有效的品牌设计方案。

为什么完成了设计稿 客户还是不满意?(图4)